【前言】資陽花生廠,對于資陽老百姓來說并不陌生,回望兩年前,這里還是建于上世紀六七十年代的多層磚瓦房和白磚樓房,經(jīng)過歷史的洗滌后漸顯蒼老。如今,座座高樓櫛比鱗次,來往的車輛和人群絡(luò)繹不絕,形成了繁華的商業(yè)地段。九曲·南橋嘉苑,這棟坐落在九曲河建南橋頭花生廠舊址的高樓,是九曲河綜合整治工程建設(shè)的第二個安置小區(qū)。暌違兩年,這棟26層的高樓終于在老百姓們的翹首期待中拔地而起,在周圍一棟棟高樓的簇擁下顯得熠熠生輝,儼然成為了九曲河畔一道亮麗的風(fēng)景線,路過的老百姓無一不抬頭仰視這棟美麗的大樓,舉著大拇指贊嘆道:華西修的房子就是好!
在這大拇指的背后,有著一群陽光和諧精干的團隊,他們在700多個晝夜中,秉承“建時代精品 筑美好人生”的企業(yè)宗旨,踐行著“讓用戶滿意 對社會負責(zé)”的質(zhì)量理念以及“真誠服務(wù)超越期待”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮出華西人齊心協(xié)力、頑強拼搏的“善建”精神,為南橋嘉苑的順利建設(shè)鐫刻著一個個溫馨的故事。
在工程前期施工時,發(fā)出的噪音無可避免對緊鄰小區(qū)居民的生活帶來了極大的困擾,這也是工程建設(shè)面臨的最大問題。為此,小區(qū)居民曾多次來到施工現(xiàn)場堵住大門發(fā)泄不滿,并上訴環(huán)保部門要求停工。項目經(jīng)理第一時間在事發(fā)現(xiàn)場,表達歉意,表示由衷體諒居民的心情,緩解緊張氛圍,邀請居民坐下來,平心靜氣的交流,充分聽取居民的建議和意見,并保證采取一切有利措施將噪聲降到最低,為居民創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
于是,項目部技術(shù)組、施工組、后勤組多次碰頭,細化和提高降噪方案要求。通過合理協(xié)調(diào)安排施工分項的施工時間,將容易產(chǎn)生噪音污染的工序安排在白天施工,夜間噪音大的機械停止使用,基坑四周、樓層施工面四周設(shè)降噪圍擋,木工棚門窗用隔音材料密閉,加強機具保養(yǎng)、潤滑,無銹蝕機械運轉(zhuǎn),保證“十字”作業(yè)運轉(zhuǎn)等等降噪措施的有效實施,施工降噪有了明顯改善。同時,向小區(qū)居民公布施工進展情況、降噪等級及防范措施,將施工降噪情況予以公開透明,得到居民的理解;還設(shè)立意見箱,請居民以合理的方式將意見反饋給項目部,便于及時整改落實。在之后的建設(shè)過程中,居民再無過激行為,為項目的順利建設(shè)營造了和諧的生產(chǎn)環(huán)境。
為回饋小區(qū)居民對工程建設(shè)的支持與理解,每逢傳統(tǒng)佳節(jié),項目經(jīng)理就帶領(lǐng)員工來到小區(qū),向居民們送上月餅、粽子等慰問品,表達誠摯的節(jié)日祝福。并與居民真誠交流,從而打破與居民之間的溝通桎梏,建立起信任與理解的橋梁。
在今年的中秋節(jié)慰問活動中,小區(qū)的居民說:“多年前,資陽還是一個落后的中小城市,建市以后仍得不到較大的發(fā)展。自從華西集團來到資陽,這里完全變了一個模樣。這幾年里,你們修路,修橋,蓋大房子,出現(xiàn)的噪音粉塵雖無法避免,我們也有抱怨,但更多的是對你們的感謝,是你們的到來帶動了資陽的發(fā)展。你們能夠為我們著想,完全沒有野蠻建設(shè)作風(fēng),還經(jīng)常送月餅、送粽子,噓寒問暖,我們深切的感到很溫暖。”聽到這樣的話語,項目部的同事都樂開了花,感到一切付出都是值得的。
工程建設(shè)過程中,返遷安置戶時常來到施工現(xiàn)場,關(guān)心工程的進展和質(zhì)量情況。項目部派專人負責(zé)對接,介紹工程的建設(shè)情況,對他們的問題進行答疑。其中有幾個安置戶也是從事建筑行業(yè)多年的老師傅,他們仔細檢查了房間的每一個角落,驗收了鋼筋的直徑和間距、查看了地面平整度、測量了保溫層的厚度等,看過之后紛紛表示華西集團的工程質(zhì)量確實經(jīng)得起考驗,住進來非常的放心。他們表示:希望工程能夠順利竣工,他們盼著早日搬進新家。
南橋嘉苑工程建設(shè)已接近尾聲,即將迎來驗收工程成果的時刻。項目部總結(jié)了九曲·時代陽光安置小區(qū)的交房經(jīng)驗,已經(jīng)做好了充分準備,將以100%的返遷率,向公司、集團領(lǐng)導(dǎo)和資陽政府交上一份滿意的答卷。
點評:自從集團“善建”企業(yè)文化全面推進以來,在工程建設(shè)中,項目部嚴格執(zhí)行視覺識別系統(tǒng),華西綠鋪在了資陽的大街小巷;華西人更是自覺踐行著“善建”企業(yè)文化理念,將“五大核心理念”與“八大執(zhí)行理念”貫徹到生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)中,用真誠溝通、人性化服務(wù)打動業(yè)主,用精品叫響口碑,將華西的文明新風(fēng)種在了資陽百姓的心坎里。資陽一天天的變美麗,華西人也一天天的更善建。